岩の下に住んでいない限り、私たちの世界は世界的なパンデミックから世界的な問題まで、前例のない課題に何年も悩まされていることをご存知でしょう。 サプライチェーン そして現在のインフレ。 金融市場は非常に懸念しているため、より多くの専門家が 不況が来る 米国市場では。
フルフィルメント業界とサードパーティ ロジスティクス (3PL) 業界も、こうした混乱の影響を免れているわけではありません。 昨年は、電子商取引が急激に成長したため、倉庫や労働者の不足、家賃の値上げなどの脅威にさらされ、制御ができなくなりました。 多くの企業に深刻なダメージを与える 一般的に言えば、アメリカ 2020 年から 2022 年にかけて、倉庫賃貸料は 22% 増加し、倉庫賃貸料は 31% 増加しました。 同じ期間中に。 過去数年間は歓迎すべき成長の波でしたが、3PL の成長と拡大は最近に比べて限定的になる可能性があります。
正直に言うと、運命と暗闇が溢れているので、死んだ馬を地面に投げる必要はありません。 代わりに、解決策に焦点を当てることが次の最良のステップです。
このようにして、3PL 倉庫は嵐を乗り切るだけでなく、我が国が最終的にこの困難な経済環境から抜け出す方法を見つけたときに、競争に勝利することができます。
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良い従業員を獲得する
今日ストレージ企業が直面している最大の課題の 1 つは、適切な人員を維持することです。 倉庫には潜在的な従業員がたくさんいて、出荷スタッフは飛び降りる傾向があるため、ある程度の安定性を見つけることが重要です。 私たちは誘致という課題に直面しています。 しかし、この倉庫では、増大するニーズを満たすのに十分な数の新規従業員を雇用することができないようです。 そのため、優秀な従業員を維持することがこれまで以上に重要になっています。 タイムリーな昇給、追加の有給休暇、生活を楽にするその他のボーナスや福利厚生など、退職理由を与えないでください。 従業員は在宅勤務に慣れてきているため、従業員を自宅から遠ざけるための追加のインセンティブを提供する必要があることに留意してください。たとえば、現在、Amazon がその例です。 倉庫スタッフの研修費用への貢献すべての 3PL がそのレベルのメリットを提供できるわけではありませんが、創造性を発揮し、質の高いスタッフの維持を優先することが、業務全体の成否を分ける可能性があります。
顧客との「大きな方法で」コミュニケーションを図る
国際ビジネスの世界は非常に不安定であり、急成長を遂げる企業もあれば、一夜にして破綻する企業もあります。 企業への経済的圧力が高まるにつれ、一部の顧客が経済的困難に直面し、料金を支払えなくなったり、顧客のステータスを維持できなくなったりすることを予測するのが賢明です。 この課題に対処する 1 つの方法は、より厳格な支払いスケジュールを導入することです。 これには、週ごとの支払いのリクエストやサービス前のアカウントへの資金提供が含まれます。 しかし、経済的手段以上にコミュニケーションが重要です。 財務的支払能力について積極的に議論する戦略セッションを毎月開催します。 サプライチェーン およびその他のビジネス上の課題についてはオープンな環境を保ち、会社に情報を提供します。 適切な質問をするのは少し難しいかもしれませんが、巨額の評価損を回避することは大きなトレードオフです。
顧客の問題解決を支援できるかどうかを確認する
3PL倉庫 ほとんどのベンダーが同様の競合製品を提供しています。 真のパートナーになるには、真の差別化を備えた独自の価値提案が必要です。 電子商取引業者などの顧客が売上を増やす方法を見つけるのを支援することで、3PL 倉庫は競合他社との差別化をさらに進めるだけでなく、収益に影響を与える顧客向けのソリューションも作成します。 デジタル マーケティングから B2B 販売チャネルの拡大に至るまで、3PL ウェアハウスは、集合的な顧客ベースの知識と関係を活用することで、顧客の売上を増加させる独自の立場にあります。 社内リソースを提供する場合でも、信頼できるパートナーへの紹介を提供する場合でも、信頼できるアドバイザーであることがこれまで以上に重要です。
顧客の不採算在庫の削減を支援する
保管スペースは貴重であり、高価です。 倉庫内のスペースを有効活用する方法を見つけると、収益性が向上します。 デッドスペースをより収益を生み出すスペースに変える最良の方法の 1 つは、製品の動きが鈍い顧客を特定し、設置面積を削減する方法について創造的なアイデアを考えることです。 売れ残った在庫を処分したり、売れ行きの悪い製品を移動させるために特定の商品を販売および割引したり、税額控除のために商品を寄付したりするなど、より価値のある取引のための余地を作ることが採用すべき戦略です。
すべてを交渉して規則化する
3PL 倉庫では、配送サービスから消耗品やカートンまで、幅広いプロバイダーを利用しています。 総合的に最良の料金を確実に得るために、ベンダーにサービスと消耗品の見積もりを定期的に行うことがこれまで以上に重要です。 毎年であろうとそれ以上の頻度であろうと、それは堅牢であり、サプライヤーとの価格交渉の定期的かつ日常的なプロセスを確立することが期待されます。 低料金で調査させていただけるのであれば、それも検討する価値があります。 運送費の監査で判明する不必要な手数料など、見落とされている出費の隅々に節約の可能性が潜んでいるので、一般的な項目だけに注目しないでください。 経費項目を徹底的に検討し、創造力を駆使して隠れたコスト削減を見つけてください。
テクノロジーを利用して革新する方法を見つける
インフレ時代に 3PL ビジネスに投資するのは直観に反するように思えるかもしれませんが、総合的に考えれば、賢明なことかもしれません。 不況下では、ほとんどの企業は、組織全体のベルトを締め、無駄を削減することで生き残るためにできる限りのことを行っています。 競合他社が現状を維持しながら追加投資を行う余裕がある場合は、嵐を乗り越えて競争上の優位性を高めて反対側に立つことができます。 ピッキングと出荷のプロセスを改善します。 テクノロジーからピッキング、追加まで ロボット ピッキングが賢く、雇用問題に対処し、集荷と出荷業務を改善し、将来への投資を行うためのさまざまな方法です。 多くの企業がこの機会を利用して、業務を改善するために 3PL 倉庫管理ソフトウェアに投資しています。
3PL が考慮すべき最終的な考え
間違いなく、景気後退と高インフレの時期は、多くの企業にとって非常に困難な時期となり、さらには活動不能になる可能性もあり、非常に困難な時期となる可能性があります。 しかし、今はパニックに陥るときではありません。 賢明さを保ち、積極的に行動することで、3PL ビジネスに最良の結果が確実に得られます。 戦略と戦術を考慮することは、すべてが終わったときにビジネスを群れから遠ざけるのに役立ちます。
著者について
ウィル・シュナイダー、WarehousingAndFulfillment.com
ウィル・シュナイダーによって設立されました WarehousingAndFulfillment.comは、コンプライアンス業界向けの仲介サービスを提供する会社です。 WarehousingAndFulfillment.com を立ち上げる前は、倉庫保管およびフルフィルメント ビジネス会社 2 社を経営し、物流業界で豊富な経験を持ち、保険業界向けのリアルタイム見積もりサービスである netQuote の副社長を務めていました。 アウトソーシングされた配送およびフルフィルメント サービスに関する有益な記事を執筆することに加えて、彼は企業が業務全体を改善するための適切なソリューションを見つけるのを支援することに情熱を注いでいます。 仕事以外の時は、青少年バスケットボールのコーチをしたり、屋外で自然を楽しんだり充実した時間を過ごしたりすることを楽しんでいます。
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