これらは、サステナビリティへの取り組みを実現するための 3 つの戦略です。 サプライチェーン:
明確にコミュニケーションする
環境、持続可能性、気候関連の問題について伝える最善の方法は、絶望ではなく希望を通してです。
サステナビリティ支持者は、否定的な枠組みや恐怖の物語がサステナビリティに関するものであることをますます認識しています。 気候変動 有意義な世界的行動の欠如の一因となっている。
に関するコミュニケーションプログラムの検討等の研究 気候変動 イェール大学の研究者らは、ネガティブなコミュニケーションは個人に絶望感や罪悪感を引き起こし、その後ポジティブな行動を起こすことに意味を見出す可能性が低くなることを明らかにしました。
組織学習協会のピーター・センゲ氏はHBRとのインタビューで「環境運動が大きな原因である」と語った。 [de la comunicación negativa]。 ビジネスがいかに悪いものであるかというレトリックが多すぎるため、ビジネスに携わる人たちは罪悪感を感じており、罪を犯した人は大胆なことをしようとはしないのです。」
しかし、前向きな方法で問題を提起することで希望が生まれます。 何を失うかよりも、何が得られるかに焦点を当てる方が効果的であることが証明されています。
イェール大学の同じ研究では、「希望を持っている人は、他の人に変化を与え、地球温暖化を緩和する政策を支持するよう説得しようとする傾向がはるかに高い」ことが判明した。
具体的にしなければなりません
事業計画を立てる際には、 持続可能なサプライチェーン、あらゆる機会を利用して、できるだけ具体的に述べてください。
一般的な世界規模の持続可能性プログラムについて言及するよりも、個々のプロジェクト (水の効率化、プラスチック廃棄物の削減、持続可能な包装など) を伝える方が、利害関係者の信頼を獲得できる可能性が高くなります。
変化の必要性を個人に関連したものにすることも重要です。
たとえば著者のルーシー・シーグルは、著書『Turning the Tide』の中で、反プラスチック運動が最近勢いを増している理由は、この問題がビーチから街路に至るまで、あらゆる場所で目に見えるからだと指摘している。
彼 気候変動対照的に、「これは目に見えない問題であるため、対処するのがより困難です」と彼は指摘します。
責任者は、 サプライチェーン 持続可能性の改善がどのようにビジネスや機能にプラスの影響を与えるかを利害関係者やサプライヤーに示す必要があります。
たとえば、次の方法で調達する方法を示します。 持続可能な農家 供給の安全性が高まり、その特定のカテゴリーにおける主要なリスク懸念が軽減されます。
メッセージを聞いてもらうためのもう 1 つの効果的な方法は、遠い将来のことではなく、現在どのように適用できるかを示すことで、問題の即時性を強調することです。
ストーリーテラーになる
環境意思決定研究センター（CRED）は、気候変動と持続可能性に関するメッセージが一般の人々に完全に受け入れられるためには、提唱者は適切な言語、比喩、例え話を使用してコミュニケーションし、メッセージをより鮮明にした物語と組み合わせる必要があると推奨しています。視覚的なイメージ。
適切な言葉遣いとは、変化の理由を伝える際の積極性の重要性を指します。
調整には、聴衆に合わせてメッセージを調整することも含まれます。たとえば、金融に関心のある当事者は、経済的なメリットを確認したいと考えます。 サプライチェーン 一方、人事の同僚は、これが会社の人材戦略にとって何を意味するかに興味があるかもしれません。
比喩や例え話はメッセージを伝えるための強力なツールになりますが、繰り返しになりますが、否定的な言葉を避けるために言葉を慎重に選択する必要があります。 気候変動に関するアル・ゴアの有名な「ゆでガエル」の例えは記憶に残る、したがって効果的な例です。
ストーリーを伝えることは、統計情報が満載のレポートを見せることとは比べものにならないほど、聴衆の注意を引くことができます。
効果的なストーリーテラーは、行動を起こすために人々を自分のメッセージに感情的に結びつける方法を模索します。
イラスト、写真、ビデオなどの視覚的イメージは、コミュニティにおける持続可能性への取り組みの戦略を宣伝する効果を高めるもう 1 つの方法です。 サプライチェーン。