DevAlert permite la mejora continua para aumentar la satisfacción del cliente y minimiza el tiempo de reparación del software del dispositivo, el tiempo de inactividad y los costos de mantenimiento. Envíe alertas de error automáticas para dispositivos IoT implementados debido a errores, usabilidad o problemas de hardware. Incluye diagnósticos de trazas visuales para un análisis inmediato. Permite actualizaciones rápidas de OTA y mejora continua.
persepio, el líder en diagnósticos de seguimiento visual para sistemas integrados e IoT, ha anunciado DevAlert, un innovador servicio en la nube para organizaciones de productos IoT. DevAlert reconoce instantáneamente los problemas de firmware y la información de diagnóstico visual de los dispositivos implementados para acelerar la resolución.
El CEO y fundador de Percepio, Johan Kraft, dijo: “Percepio DevAlert permite a los desarrolladores reconocer estos errores tan pronto como ocurren. Cuanto antes esté disponible una actualización, menos usuarios finales se verán afectados. Al reducir el tiempo que se tarda en corregir errores en el software del dispositivo, mejoramos la calidad del producto y aumentamos el número de clientes”. satisfacción durante la vida útil del producto”.
Percepio DevAlert, conocido como Device Firmware Monitor durante las pruebas beta, es un servicio en la nube seguro y escalable que funciona con AWS IoT Core y es compatible con el firmware basado en FreeRTOS y ThreadX. Otro soporte RTOS está disponible bajo demanda. DevAlert consta de tres componentes de Percepio.
- Motor de categorización: un servicio en la nube completamente administrado que clasifica las alertas en problemas únicos y notifica a los desarrolladores cada vez que se encuentran nuevos problemas. Esto reduce la cantidad de análisis que deben realizar los desarrolladores y ayuda a evitar una avalancha de notificaciones cuando se detecta el mismo problema en muchos dispositivos. Todas las alertas se almacenan en una base de datos y se pueden recuperar para inspección o informes estadísticos para ayudar a los desarrolladores a evaluar el estado de su flota de dispositivos implementados.
- Firmware Agent: un registrador de seguimiento con uso eficiente de la memoria que proporciona una base sólida basada en 15 años de experiencia en el seguimiento de eventos de RTOS. Un búfer de memoria tan pequeño como 4 KB en el dispositivo puede contener hasta 1000 eventos de software. Eso es de 4 a 8 veces más que los registradores de seguimiento de eventos comparables. Esto es importante para los desarrolladores de dispositivos IoT porque permite que los sistemas con limitaciones de memoria almacenen rastros durante el tiempo suficiente para mantener bajos los costos operativos de carga y almacenamiento en la nube.
- Percepio Tracealyzer: herramienta intuitiva de diagnóstico de trazas visuales, desarrollada durante 10 años con un sólido apoyo de los principales proveedores de RTOS y silicio. Tracealyzer permite a los desarrolladores ver los seguimientos notificados, incluidos los eventos que condujeron al error, con una descripción general del sistema de alto nivel y una serie de eventos que el desarrollador puede inspeccionar desde diferentes ángulos y que no se ven por medios tradicionales. tanto una serie de vistas detalladas que le permiten identificar problemas. herramienta de depuración
Jacob Beningo, presidente y consultor principal de Beningo Embedded Group, dijo:.Ahora Percepio usa DevAlert para extender las capacidades de esta poderosa herramienta al vasto espacio de IoT donde el riesgo de errores implementados es particularmente alto. Los desarrolladores a menudo pueden garantizar la calidad del producto desde el campo, antes de que los clientes noten los problemas. Esto hace que DevAlert sea imprescindible para cualquier proyecto integrado o de IoT. ”
Soporte para socios de DevAlert Semiconductor
Percepio trabaja en estrecha colaboración con los principales proveedores de semiconductores que tienen posiciones sólidas en el espacio de desarrollo de IoT para ayudar a sus clientes a tener éxito. Varios socios han trabajado con Percepio para proporcionar versiones beta de DevAlert a sus clientes para que las prueben.
“La herramienta de depuración remota de Percepio, DevAlert, permite a los fabricantes de dispositivos identificar y corregir rápidamente el software en productos IoT implementados en el campo. Microcontrolador PSoC 6 de potencia ultrabaja La plataforma IoT de Cypress, que incluye conectividad Wi-Fi y Bluetooth líder en la industria, funciona a la perfección con las potentes herramientas DevAlert y Tracealyzer de Percepio”.
“Por muy buena que sea la familia STM32 de microcontroladores Arm Cortex-M de 32 bits y por fuerte que sea el ecosistema de desarrollo STM32, el código de la aplicación subyacente siempre contendrá errores que son difíciles de encontrar y corregir”, dijo Laurent Hanus de Ecosystem. . Gerente de Marketing en STMicroelectronics. “Al ejecutar casualmente un poderoso programa de diagnóstico de rastreo como Percepio DevAlert, los desarrolladores pueden encontrar y eliminar errores, minimizando la interrupción del cliente”.
Programado para ser lanzado en marzo
DevAlert estará disponible para los clientes a través de la red mundial de distribuidores de Percepio el 16 de marzo de 2020. Los clientes pueden elegir entre tres niveles de licencia según el volumen de alertas y la cantidad de licencias de Tracealyzer requeridas. Las licencias de evaluación están disponibles a pedido. Póngase en contacto con [email protected] o Lista de socios de Percepio Encuentre un distribuidor local.