Ninguna empresa quiere retratar el crecimiento de su función de cadena de suministro de forma negativa. El crecimiento puede ser una perspectiva aterradora si no se planifica. La expansión efectiva del sector de la cadena de suministro a medida que crece es vital para las perspectivas futuras del negocio. Asegurar nuevos clientes y oportunidades comerciales es justo, pero ese crecimiento se pierde rápidamente cuando los niveles de servicio disminuyen a medida que el departamento se expande.
plan de crecimiento proyectado
Comunicar el crecimiento y las nuevas oportunidades comerciales en toda la empresa, especialmente en el sector de la cadena de suministro, es esencial para el equipo de liderazgo de cualquier empresa (pequeña, mediana o grande). Al recibir esta información, los líderes de la cadena de suministro deben establecer el impacto potencial de este nuevo negocio y los desarrollos necesarios para facilitarlo.
Analizar el impacto de los nuevos negocios en el funcionamiento de la cadena de suministro no es fácil. Esto se debe a que, en muchos casos, el impacto total no se comprende hasta que surgen nuevas oportunidades. Pero esto no significa que debas ignorarlo. Es importante que los líderes de la cadena de suministro hablen con los miembros individuales del equipo sobre las áreas de pellizco percibidas y los puntos de exposición. Esto debe gestionarse de la manera correcta y nadie quiere ser visto como un detractor o un obstáculo para el crecimiento. Estos ejercicios de investigación deben verse como oportunidades para abordar problemas potenciales y brindar soluciones óptimas. Hablar con el equipo puede revelar futuras oportunidades de optimización y racionalización. El liderazgo debe abordar estas discusiones con una mente abierta y escuchar a todos.
Una vez recibido, es fundamental que el liderazgo proporcione una evaluación realista de este impacto de crecimiento para el negocio en general. Deben ser sinceros sobre la capacidad de su equipo de cadena de suministro actual y si el equipo puede manejar la situación actual. De lo contrario, debe proporcionar un análisis detallado de sus recursos y un plan para mitigar la escasez anticipada. Una sobrecarga deliberada del sector de la cadena de suministro eventualmente lo abrumará, lo que requerirá un liderazgo fuerte para prepararse para el crecimiento.
Prepárate para un crecimiento inesperado
Lo inesperado siempre puede suceder. Con el tiempo, surgen oportunidades comerciales no planificadas o no mitigadas, y la forma en que la función de la cadena de suministro reacciona y responde es fundamental para el éxito o el fracaso comercial.
La dotación de personal multifuncional es un factor clave para preparar la cadena de suministro para el futuro. Es imposible predecir qué funciones de la cadena de suministro se expandirán para negocios no planificados, por lo que al alentar a los miembros del equipo a desarrollar funciones cruzadas, el trabajo puede fluir. Esto permite que el liderazgo establezca soluciones a mediano y largo plazo durante los períodos intermedios.
La capacidad operativa es otro tema importante que debe evaluarse periódicamente. Para absorber la afluencia de la cadena de suministro, el departamento debe operar a un nivel base de 85 a 90 % y brindar al personal capacitación y otras oportunidades de desarrollo profesional. Este 10-15 % adicional de la capacidad de la cadena de suministro estará disponible en momentos críticos para mantener operativo a su equipo de cadena de suministro. Como se mencionó anteriormente, esto requiere comunicación del liderazgo con los miembros más amplios del equipo y una evaluación honesta de la carga de trabajo y las competencias adicionales.
En conclusión
La preparación para el crecimiento es una función fundamental de cualquier equipo de la cadena de suministro, y los líderes que la ignoran están en riesgo. En lugar de tratarlo como un proyecto a corto plazo cuando surgen nuevas oportunidades comerciales, debe tratarse como un proceso continuo de validación futura y evaluación del equipo. Como dice el refrán, prepárate para fallar y prepárate para fallar.
Sobre el Autor
John Fraser, Conceptos del cráneo
concepto de calavera es un nuevo blog de John Fraser que analiza la cadena de suministro y la logística en relación con las pequeñas empresas. John ha trabajado en varios sectores de la cadena de suministro durante los últimos 8 años y le gustaría compartir sus pensamientos y experiencias.
Twitter: @scalconcepts