desde las 16:00el– 18el En julio, pude asistir a la Cumbre de la cadena de suministro virtual 2020 desde la comodidad de mi hogar. Al evento de tres días asistieron expertos de la industria de todo el mundo, incluidos oradores y panelistas de DHL Consulting, Stanley Black and Decker, Mars, Nestlé y más.
El enfoque del evento fue la preparación para la recuperación post-Covid-19. Obtuve algunas ideas clave de varios discursos y paneles de discusión. Me gustaría analizar el evento discutiendo algunos de mis puntos clave del evento.
Resiliencia de la cadena de suministro
Desde el comienzo de la pandemia, la resiliencia se ha convertido en una palabra de moda después de que las medidas de respuesta sacudieran las cadenas de suministro. Una mesa redonda sobre la resiliencia de la cadena de suministro arrojó algunas conclusiones clave, ya que indicó que gran parte de la cadena de suministro debe hacerse más resistente.
Uno de ellos es cómo Pascal Bouye, Vicepresidente de Mercados Emergentes Globales de Mars, definió la resiliencia. Sugirió que la resiliencia se puede ver en dos dimensiones. El primero es la resiliencia operativa, que es la capacidad de una empresa para resistir y recuperarse de eventos imprevistos y, como resultado, potencialmente aprender y/o reinventarse. Esta suele ser la dimensión a corto plazo. El segundo aspecto es la resiliencia estratégica. La resiliencia estratégica es la capacidad de garantizar que las rutas de acceso al mercado, como las adquisiciones y el modelo de distribución de una empresa, sigan siendo relevantes. Desglosar la resiliencia de esta manera hace que sea más fácil concentrarse en cómo hacer que su cadena de suministro sea más sólida y resistente.
También muy interesante que surgió en la discusión es el papel del software en la resiliencia. Frederic Laluyaux, presidente y director ejecutivo de Aera Technology, sugirió que deberíamos avanzar en la dirección de adoptar más tecnología. Argumentó que el desafío para las cadenas de suministro y los profesionales de la cadena de suministro es pasar de una era en la que las personas se guían por los datos y el software a una situación en la que el software está guiado por las personas. emigró Al adoptar este tipo de tecnologías, la cadena de suministro puede pasar de depender (únicamente) de humanos lentos y a menudo imprecisos a tomar decisiones mucho más rápidas y precisas, como la inteligencia artificial. Asegurar que esta transición se realice sin problemas, dijo, ayudará en gran medida a mejorar resiliencia, especialmente en las industrias que se han visto gravemente afectadas por la pandemia.
Visibilidad de la cadena de suministro
Junto con la resiliencia, la visibilidad de la cadena de suministro fue un tema clave, especialmente durante la cumbre. La visibilidad de la cadena de suministro no solo sigue siendo un punto de discusión, parece que debe suceder. Es por eso que, para mí, el panel de discusión sobre la visibilidad de la cadena de suministro proporcionó algunos puntos clave.
Para lograr la visibilidad de la cadena de suministro, debe comprender por qué su cadena de suministro necesita visibilidad. Janet Godsell, Profesora de Operaciones y Estrategia de la Cadena de Suministro en la Universidad de Warwick, lo explica muy claramente. Ella dice que la razón por la que las cadenas de suministro necesitan visibilidad es que se pueden reintegrar para que puedan reducir las ineficiencias, minimizar los amortiguadores asociados con los silos y el pensamiento funcional, y maximizar el flujo. Si podemos lograr esto de principio a fin, podemos beneficiar a todos los socios en la cadena de suministro entregando valor al cliente al menor costo posible de la cadena de suministro.
Otro punto clave de la discusión fue comprender algunos de los desafíos que impiden que las empresas logren la visibilidad de la cadena de suministro. Según Luca Fichella, Vicepresidente de Cadena de Suministro y Servicios Comerciales para Asia, Oceanía y África, Nestlé, la disponibilidad y la calidad de los datos y la adopción de tecnología son solo algunos de los desafíos para lograr una visibilidad total. Pero él cree que la gente, la cultura y la voluntad de hacer este cambio son la mayor parte de los desafíos para lograr una visibilidad total. Esto se debe a que lograr una visibilidad completa requeriría un cambio drástico en el comportamiento que se espera de las personas.
Por ejemplo, en la planificación de la oferta y la demanda, donde no hay visibilidad de extremo a extremo, los planificadores trabajan principalmente en la planificación. Sin embargo, en escenarios en los que una empresa logra una visibilidad de extremo a extremo, los planificadores no necesitan ejecutar planes, sino administrar excepciones y comprender las áreas que necesitan optimización. Como resultado, las habilidades de c-set no son lo que se espera de los planificadores, los planificadores deben estar dispuestos a recibir una nueva capacitación y las empresas deben estar dispuestas a brindar esta capacitación. Si ninguna de las partes está dispuesta a lograr esto, la empresa no podrá mantener su visibilidad.
el comercio electrónico está aquí
La pandemia está causando problemas a muchos negocios, pero se pueden dividir en ganadores y perdedores. Los ganadores fueron aquellos que ya habían configurado su comercio electrónico, los perdedores fueron aquellos que permanecieron fuera de línea. Esta es la razón por la cual el discurso de apertura de la directora ejecutiva de DHL Consulting, Sabine Mueller, sobre “Dominar el juego del comercio electrónico en la nueva normalidad” realmente se destacó.
No sorprende que, en los últimos meses, la pandemia haya provocado cambios significativos en el comportamiento de los consumidores en todos los continentes. No solo aumentan los pedidos y el consumo en línea, sino que también aumenta significativamente la cantidad de personas mayores (mayores de 60 años) que compran en línea, con una gama más amplia de productos disponibles en línea, como artículos deportivos y suministros para la oficina en el hogar. Este cambio en la demanda de comercio electrónico también ha llevado a cambios en el comportamiento de los proveedores. Por ejemplo, Amazon está contratando a más empleados para ampliar su capacidad de producción, y otras empresas que ya cuentan con sólidas operaciones en línea, como Walmart y Adidas, están mejorando. sus ventas en línea.
Sin embargo, mientras que algunos pueden creer que estas tasas bajarán, las tasas se mantendrán aquí. Al observar diferentes patrones de recuperación de Covid-19, en cada escenario, se espera que el comercio electrónico crezca año tras año. Las estimaciones iniciales sugieren que las ventas promedio de comercio electrónico aumentarán un 25% año tras año una vez que pase la “tormenta” del virus, que es mayor en algunos países. A continuación, todos los demás escenarios de recuperación verían un aumento de al menos un 32 % en el comercio electrónico.
Los puntos clave de esta sesión son: Uno de los ganadores de la pandemia es sin duda el comercio electrónico, y estos niveles nunca volverán a los niveles anteriores a la crisis. Esencialmente, si no ofrece su producto en línea, es posible que se lo pierda. Como dijo Mueller, “ahora tenemos la oportunidad de repensar fundamentalmente nuestra cadena de suministro para capturar el verdadero valor que ofrece el comercio electrónico”.
último comentario
Espero haber pasado por alto algunos de los temas discutidos en la cumbre de este año. Es probable que la recuperación de la pandemia de coronavirus sea difícil a corto plazo, pero conducirá a una mejora a largo plazo.
Un agradecimiento especial a Alcott Global por organizar este evento ya todos los oradores y panelistas. Salí de la cumbre sintiéndome muy positiva e inspirada.