A partir de 2021, la transparencia en toda la cadena de suministro podría ser fundamental. Los consumidores buscan marcas con las que puedan generar confianza, ofreciendo productos auténticos y confiables, creando confianza en el comprador en el clima actual y posterior a COVID-19. Hace unos años, los orígenes de los productos de una empresa no estaban muy claros, y más allá del funcionamiento de la cadena de suministro, nadie parecia preocuparseSin embargo, las personas están cada vez más informadas y tienen un acceso más fácil a Internet, las redes sociales y las noticias de todo el mundo.
La tendencia hacia una mayor transparencia no solo se observa en las comunicaciones entre empresas y consumidores, sino también en el lugar de trabajo. La transparencia fomenta una cultura en el lugar de trabajo que: Comunicación abierta y rendición de cuentasA cambio, los consumidores otorgarán lealtad y confianza a las empresas.pueden Promueve el progreso exponencial y promueve la satisfacción general para empleados y empleadores.
Claramente, la transparencia tiene muchas facetas y, a menudo, significa diferentes perspectivas según la situación. Los cuatro más importantes hoy en día son la fiabilidad, la ética y el impacto medioambiental.
fiabilidad
En estos tiempos inciertos, ser advertido de antemanoElegir el camino correcto a seguir se convierte en un caso de evaluación de riesgos, y la transparencia de la cadena de suministro ayuda a neutralizar parte de ese riesgo desde el principio. Una cosa que nos ha enseñado la pandemia es que es muy difícil tomar decisiones rápidas (y buenas) cuando la información es escasa. Las cosas también pueden cambiar muy rápidamente durante estos tiempos. La gestión de la vacunación contra el covid-19 no es la historia de la cadena de suministro que viene a la mente de inmediato, pero es un buen ejemplo de otro problema de la cadena de suministro. Debido a la magnitud y escala de la crisis mundial de COVID-19, es de suma importancia realizar un seguimiento efectivo de las vacunas a lo largo de la cadena de suministro, hasta cada individuo que ha sido vacunado. Si no se realiza un seguimiento preciso del proceso de la vacuna, se pueden retrasar los envíos, Hace que los pacientes pierdan una segunda dosis crítica de la vacuna.
Otro problema debido a las restricciones pandémicas es que en 2020 los principales transportistas han reducido drásticamente los envíos de contenedores marítimos. Muchos de ellos cruzan el océano. Apoyar las cadenas de suministro globales y el transporte de mercancías Debido a la pandemia y el bloqueo global. Esto ha afectado la actividad económica en Estados Unidos y Europa, los principales mercados para las exportaciones industriales asiáticas. En mayo de 2020, casi el 12 % de la flota mundial estaba inactiva, lo que dejaba a la gente de mar varada en el mar. Los transatlánticos han anclado barcos y cancelado cientos de viajes, todo lo cual ha llevado a una reducción de la capacidad disponible. Los contenedores de envío más populares, como el cubo alto de 40 pies, escaseaban, especialmente en los depósitos en China. Para las empresas de Estados Unidos o Europa que dependían de productos fabricados en China, era difícil determinar cuándo llegarían esos productos a su destino o si había que encargarlos desde otro lugar.
Algunos Los economistas especulan que el COVID-19 podría poner fin a la era dorada de la globalización, una era en la que los contenedores eran una parte integral. A pesar de que la industria muestra una resiliencia considerable, el aumento del comercio electrónico le ha dado un impulso, pero es probable que continúe el potencial de viajes más cortos (y más confiables) en embarcaciones pequeñas dentro de la región, lo que demuestra que la globalización puede estar cambiando.
ética
Una cadena de suministro ética se centra en La necesidad de la responsabilidad social corporativa Y nos esforzamos por producir nuestros productos y servicios de una manera que trate a nuestros empleados y al medio ambiente de manera ética.
Sin embargo, algunas empresas han sido acusadas de prácticas poco éticas. La marca británica de moda en línea BooHoo ha sido criticada nuevamente después de que surgieron acusaciones de que estaba pagando a los empleados por debajo del salario mínimo en 2020. Una investigación encontró que a los trabajadores de la confección se les pagaba solo £ 3.50 por hora y que una fábrica en Leicester estaba obligando a los trabajadores a ir a trabajar a pesar de tener Covid-19.de moda súper rápida La marca también fue criticada. producir un vestido de 5 libras de mala calidadalimentando una cultura de usar y tirar donde 400,000 toneladas de ropa terminan en vertederos en el Reino Unido.
Otras prácticas poco éticas que aparecieron en los titulares el año pasado son los musulmanes del grupo minoritario uigur de China. Trabajar en condiciones que sugieran fuertemente el trabajo forzoso en una fábrica Suministramos algunas de las marcas más importantes del mundo.Estos son Al menos 82 marcas globales reconocidas Apple, BMW, Huawei, Nike, Samsung, etc. En el informe de marzo de 2020Se estima que China ya ha detenido, castigado y adoctrinado a cerca de un millón de uigures en campos de concentración.
de acuerdo a Informe del Instituto Australiano de Política Estratégica, las empresas extranjeras y chinas pueden haber estado involucradas sin saberlo en abusos contra los derechos humanos. ASPI insta a las empresas a llevar a cabo una diligencia debida rápida y exhaustiva en materia de derechos humanos con los trabajadores de las fábricas chinas.caras de beijing Creciente presión internacional sobre este tema.
Todavía tenemos un largo camino por recorrer para pasar a una cadena de suministro ética. Una cadena de suministro más ética. Una cadena de suministro ética es buena para los negocios porque los clientes devuelven lealtad y confianza.Hombre Quien no invierte corre el riesgo de quedarse atrás.
Impacto medioambiental
Con el crecimiento de las cadenas de suministro globales más complicado A medida que crece la demanda de los consumidores, también crece la necesidad de productos, ingredientes y materias primas, lo que ejerce presión sobre el medio ambiente.
La conciencia de la sostenibilidad se está normalizando, pero todavía tenemos un largo camino por recorrer para alcanzar objetivos ambientalmente sostenibles como la neutralidad de carbono. Según McKinsey, la cadena de suministro crea costos ambientales mucho mayores que las operaciones mismas. alrededor del 90% de impacto en aire, tierra, agua, biodiversidad, recursos geológicosEn muchos casos, los costos ambientales totales no están claros, pero a medida que las empresas y los consumidores analicen sus cadenas de suministro en los próximos meses y años, este tipo de transparencia en las cadenas de suministro se volverá más importante. Y una vez que termine la pandemia y los consumidores vuelvan a centrar su atención en otro gran desafío que enfrentamos nosotros y nuestro planeta en este momento, es muy probable que el tema gane aún más impulso.
La adopción de una cadena de suministro más sostenible se considera una buena práctica y puede mejorar el cumplimiento normativo, mejorar la marca y la reputación de la empresa, reducir los residuos y los gastos generales, y educar a los consumidores sobre el abastecimiento medioambiental sostenible.
La sostenibilidad de la cadena de suministro es un tema complejo, no fácil de resolver. Pero al introducir transparencia, les asegura a sus proveedores que su negocio está utilizando fuentes sostenibles. Los gerentes necesitan ver cómo sus proveedores extraen y producen sus materias primas. por ejemplo, tecnología de cadena de bloques Una forma conveniente de comprender y validar las prácticas de abastecimiento de proveedores.
Más que nunca, los consumidores buscan marcas que generen confianza, ofrezcan productos auténticos y confiables y generen confianza en los compradores. El capital natural y humano seguirá siendo un tema clave en línea con las expectativas de consumidores y accionistas. Para cumplir con estas expectativas, es importante aportar transparencia a nuestras comunicaciones con los consumidores y accionistas. Para prosperar en un mercado global cada vez más exigente, las empresas deben “actuar y contar”.