Cada gerente de almacén comprende cuán importante es la comunicación para las operaciones diarias de una institución. El flujo de información adecuado es esencial para garantizar que los empleados sepan lo que deben hacer y dónde deben estar.La comunicación cara a cara es difícil de implementar con las clasificaciones actuales de reducción de ruido (RRN) Audífonos de PPE que usan los trabajadores del almacén.
Los almacenes grandes pueden tener dificultades para transferir información durante las operaciones, un problema que ha afectado a los almacenes durante años. Los almacenes han creado soluciones innovadoras para los problemas más comunes y complejos, pero muchos aún se quedan atrás cuando se trata de comunicarse de manera efectiva con sus empleados.
La gerencia está a la vanguardia para iniciar una transformación de los canales de comunicación para agilizar los procesos. Por lo tanto, son responsables de familiarizarse con las tendencias de comunicación que se han hecho disponibles en el espacio del almacén. Estas son algunas tendencias de comunicación que los almacenes están adoptando para su beneficio.
El papel del software de intranet moderno en la gestión de almacenes
Internet ha beneficiado a muchas empresas al proporcionar una plataforma para alojar y distribuir información rápidamente. Con el creciente número de dispositivos con acceso a Internet, la mayoría de los almacenes recurren a esta poderosa herramienta para mejorar la comunicación entre los tres pilares fundamentales de la estructura de su almacén.
La comunicación dentro de los almacenes a menudo implica un sistema piramidal. Existen canales de comunicación entre líderes y empleados, empleados y líderes, y los propios empleados. El software de intranet puede consolidar todos estos canales de comunicación en un centro conveniente que beneficia tanto a los líderes como a los empleados.
Muchos almacenes emplean software de intranet y centros de empleados para transferir información. Las funciones sociales adicionales facilitan la entrega de comunicaciones personalizadas adaptadas a sus destinatarios. Dar acceso a los empleados a una única ubicación de comunicación facilita la comunicación rápida y aumenta la productividad.
trabajo en equipo
estructura de comunicación del almacén Es importante en la promoción de la productividad. En algunos casos, los empleados están dispersos por todo el almacén. Los almacenes modernos están adoptando rápidamente sistemas de trabajo colaborativo.
Los sistemas colaborativos utilizan salas de chat o sistemas de comunicación similares para mantener a los empleados en constante comunicación entre sí para completar las tareas de manera efectiva. Al promover la colaboración entre los empleados, la gerencia no tiene que dedicar todo su tiempo a entregar pedidos a los empleados.
único canal de comunicación
La mayoría de las estructuras de almacén tienen varias posiciones de liderazgo a lo largo de la cadena de mando. A veces hay varios canales de comunicación donde las asignaciones de tareas y obligaciones provienen de otros puntos de partida. Además, el intercambio de información relevante ocurre entre diferentes líderes, pero los empleados no están involucrados.
Cuando los empleados reciben información contradictoria, puede resultar confuso y reducir la productividad. La mayoría de los almacenes orientados a la comunicación comparten cierta información a través de un individuo. Esto aumenta la confiabilidad de la información y permite que los empleados comiencen a realizar tareas inmediatamente después de recibir un comando.
dispositivo personal del empleado
Tradicionalmente, la mayoría de los almacenes han limitado el uso de dispositivos personales en el espacio de trabajo debido a las distracciones. Aún así, algunos almacenes demuestran que este no es exactamente el caso. Si bien los dispositivos móviles ofrecen un punto de distracción, tienen la ventaja de ser versátiles.
Los dispositivos móviles pueden acceder a software de intranet moderno que permite a los empleados conectarse a espacios virtuales, así como usar software de coworking que les permite colaborar, colaborar y realizar otras tareas relacionadas con el trabajo.
Todos los empleados tienen acceso a estas funciones además de las capacidades de colaboración de sus dispositivos móviles, lo que garantiza que todos los empleados reciban información compartida. La combinación de dispositivos móviles con otros materiales y programas para facilitar la comunicación entre empleados y gerentes puede tener un impacto positivo en la productividad general del almacén.
servicio de chat
Las interrupciones de comunicación en cualquier almacén pueden tener consecuencias devastadoras. Cuando los empleados requieren aclaraciones o instrucciones sobre cómo realizar las tareas, los retrasos pueden reducir la productividad y afectar negativamente las operaciones del almacén. Warehouse ha introducido una solución genial para evitar cortes de comunicación.
Los servicios de chat han estado en las empresas comerciales durante mucho tiempo, pero su contribución a la industria del almacenamiento ha sido revolucionaria recientemente. Los servicios de chat brindan una plataforma de colaboración que facilita la comunicación entre las partes interesadas y las partes interesadas.
Los mensajes cortos eliminan la rigidez de los hilos de correo electrónico. Como resultado, los empleados tienen la oportunidad de comunicarse, recibir instrucciones y orientación sobre la marcha, lo que aumenta la productividad y la moral.
usable
El uso de dispositivos portátiles es otra tendencia próxima en las comunicaciones del almacén. La comunicación es esencial para crear un ambiente de trabajo cómodo. Es esencial que los empleados se mantengan en contacto entre sí. Esto ayuda a prevenir accidentes y mantiene a los empleados informados sobre las políticas de la empresa y los cambios que pueden ser motivo de preocupación a largo plazo.
Las gafas inteligentes son un ejemplo de dispositivos portátiles que sobresalen en los almacenes. Las gafas inteligentes son ideales para los empleados que realizan actividades prácticas. La información transmitida a través de las lentes de estas gafas inteligentes puede ser recibida e interpretada por los empleados sin desviarse de sus funciones.
Con auriculares conectados a las gafas inteligentes, los empleados también pueden recibir instrucciones de voz. Esto ha demostrado ser más efectivo que la comunicación escrita.
Video comunicación e infografía
información demandar a varias personas Las ayudas visuales se están adoptando cada vez más en el proceso de comunicación porque son superiores a la comunicación escrita tradicional. Cada vez es más común que los gerentes registren información y envíen el host del video o un enlace al video en sí a sus empleados para que se lo transmitan.
Además, el uso de infografías llamativas para transmitir información se está volviendo popular rápidamente. Los empleados responden mejor a dicha información porque es más atractiva y atractiva.
comunicación personalizada
Los mensajes personalizados están reemplazando rápidamente los correos electrónicos tradicionales con información generalizada. Una empresa de almacenes ha asignado recursos para recopilar datos de sus empleados. Esto genera información personalizada, crea un sentido de pertenencia entre los empleados y maximiza los resultados laborales.
Aumente la moral de los empleados deseándoles feliz cumpleaños o felicitándolos por lograr hitos importantes dentro y fuera del almacén. Los gerentes deben adoptar este sistema para maximizar estratégicamente la productividad de los empleados mientras promueven un entorno cálido y enriquecedor.
Conclusión
La actualización de las políticas de comunicación del almacén aumenta la moral de los empleados, aumenta la productividad y fomenta la colaboración entre los empleados. Hay muchas maneras de combinar los métodos de comunicación normales con las nuevas tecnologías y tendencias de comunicación, cada una de las cuales puede ayudar a mejorar los almacenes.
Sobre el Autor
Rick Farrell es uno de los principales expertos de América del Norte en la mejora de los procesos de comunicación, educación, capacitación y hospitalidad grupal para grupos de fabricación. Tiene más de 40 años de experiencia en hospitalidad grupal y, más recientemente, Plant-Tours.com Durante los últimos 18 años. Brindamos servicios de consultoría a la mayoría de las empresas industriales de Fortune 500 para mejorar todo tipo de dinámicas de comunicación grupal en entornos de fabricación.