La externalización de la gestión de la cadena de suministro está en la lista de muchos expertos ( Gartner) sobre las tendencias de la cadena de suministro a tener en cuenta en 2020.
Sin embargo, a diferencia de la cadena de bloques, la inteligencia artificial, el Internet de las cosas o incluso la impresión 3D, la subcontratación de la gestión de la cadena de suministro ha aparecido en estas proyecciones de una forma bastante nueva e inesperada y ha estado burbujeando en segundo plano en los últimos años. Sin embargo, una nueva encuesta de Gartner encontró que el 85 % de los gerentes de la cadena de suministro esperan que sus presupuestos de subcontratación aumenten un 5 % en 2020, y una parte significativa de eso tiene como objetivo elegir múltiples proveedores de 3PL, pero ¿es esta tendencia buena para la industria?
¿Qué es la externalización de la gestión de la cadena de suministro?
La subcontratación de la gestión de la cadena de suministro le permite involucrar a otra empresa en el proceso desde el desarrollo del producto hasta el consumidor. Sin embargo, contrariamente a lo que mucha gente percibe, la externalización de la gestión de la cadena de suministro no suele implicar la externalización de la producción a otra empresa en un país donde los costes de producción son más bajos. Las empresas que externalizan la gestión de la cadena de suministro a menudo utilizan otras empresas que se especializan en la gestión y la logística de la cadena de suministro para manejar las necesidades de distribución de la empresa, como el transporte nacional, el almacenamiento y el transporte de carga. subcontratados con mayor frecuencia actividad.
mérito
• Reducción de costo: Cuando una empresa subcontrata la gestión de la cadena de suministro, se asocia con otra empresa que tiene conocimientos y experiencia en el área que se subcontrata. Estos se conocen comúnmente como proveedores de logística de terceros o 3PL para logística. Asociarse con el 3PL correcto le da a la empresa de origen acceso al conocimiento y la experiencia del 3PL, lo que lleva a una estructura de especialización de bajo costo a largo plazo. Algunos de los costos innecesarios asociados con el inventario, el almacenamiento en frío, el muestreo, los gastos generales y la dotación de personal pueden eliminarse como resultado de un servicio más ágil y eficiente. Esto se puede lograr, por ejemplo, mejorando la gestión de inventario u optimizando el transporte.
• Ventaja competitiva: Cuando una empresa intenta hacerlo todo sola, puede fracasar, ser costosa e ineficiente. En general, esto hace que el negocio sea menos competitivo. Sin embargo, la subcontratación a profesionales brinda acceso a instalaciones, conocimientos, capacidades e infraestructura que antes eran inaccesibles o tenían un costo prohibitivo. Como resultado, la empresa se vuelve más eficiente a través de la especialización. Esta mayor eficiencia y costos reducidos pueden aumentar las economías de escala para las empresas y brindarles una ventaja competitiva sobre sus competidores.
• Adaptarse al cambio: Ser capaz de adaptarse rápidamente a los cambios es cada vez más importante para las empresas. Sin embargo, las empresas a menudo se estancan o se quedan atrás porque no pueden adaptarse lo suficientemente rápido a los desarrollos actuales del mercado. Razón: Tratar de hacer cualquier cosa sin especializarse en nada. La subcontratación a un proveedor especializado permite a las empresas responder rápidamente a la demanda aumentando y reduciendo según sea necesario para seguir siendo competitivas.
inconveniente potencial
• Gastos inesperados: Algunas empresas se benefician de los ahorros de costos de la subcontratación, mientras que otras experimentan aumentos inesperados en los costos. Por ejemplo, la subcontratación de procesos logísticos suele aumentar los costos de coordinación. Si bien esto es muy obvio y no del todo inesperado, algunos proveedores de 3PL no son completamente transparentes acerca de sus modelos de costos.Como resultado, algunas empresas pueden encontrarse pagando costo adicional Para etiquetado, encajonado, pick & packing, etc.
• Calidad: Las empresas pueden tener problemas con la calidad del producto cuando subcontratan porque no todo está controlado internamente, lo que a menudo conduce a la disminución y, en última instancia, a la pérdida de ventas. Por ejemplo, si utiliza un embalaje económico para su artículo, puede dañarse durante el transporte. Como resultado, la reputación de la empresa original puede verse afectada y las ventas generales pueden disminuir. Junto con esto, los rendimientos también pueden aumentar.de acuerdo a Costos asociados con calidad deficiente o deficiente Las preocupaciones sobre la calidad del servicio prestado pueden influir en la decisión de una empresa de subcontratar, ya que a menudo representa entre el 5 y el 12 % de los ingresos de un comprador.
• Integración: El proceso de subcontratación no ocurre de la noche a la mañana. Una vez que se firma el contrato, es muy poco probable que el socio brinde un servicio impecable de inmediato. A menudo hay un período de transición durante el cual la información se comparte con los socios. Sin embargo, no hay garantía de que esto sea sencillo. La integración total requiere mucho tiempo, esfuerzo y buena comunicación por parte de ambos socios. Incluso esto no garantiza una transición fácil o una buena relación. por ejemplo, club de afeitado de dólar, Su relación con el 3PL parecía ir bien al principio, pero finalmente la empresa terminó su relación con el proveedor de 3PL.Cuando compartir datos Con la importancia cada vez mayor entre los cargadores y los 3PL, el impacto de una comunicación deficiente puede tener un impacto mayor.
¿el veredicto?
Como ocurre con muchas cosas, la externalización de la gestión de la cadena de suministro tiene ventajas y desventajas. Muchas de las deficiencias parecen tener el potencial de convertirse en problemas mayores, pero a menudo pueden resolverse y abordarse a tiempo o prevenirse eligiendo el socio adecuado o 3PL. El 93 % de los cargadores reportan una relación exitosa con un 3PL y un 83 % adicional reporta una mejor atención al cliente. Encuesta de logística de terceros 2020, La externalización de la gestión de la cadena de suministro parece ser beneficiosa para las empresas que eligen el 3PL adecuado.
Foto de encabezado: Pattanaphong Khuankaew – Getty Images