Más empresas se están enfocando en el capital de trabajo y la liquidez general en 2020 mientras intentan posicionarse en la economía posterior a COVID-19, según una encuesta de Hackett Group publicada el martes.
Los investigadores encuestaron a 1,000 grandes empresas no financieras en los EE. UU. para su “encuesta de capital de trabajo” anual y descubrieron que la mayoría de las empresas tardaron en cobrar efectivo de los clientes y tenían inventarios bajos en 2019. Descubrieron que retrasaron los pagos a sus proveedores porque tenían mucho de dinero, dijeron los investigadores. El efectivo disponible y la deuda han aumentado drásticamente, alcanzando niveles récord, agregaron.
La pandemia ha obligado a las empresas a replantearse sus estrategias y centrarse de forma drástica en mejorar la situación. Muchas empresas “se embarcaron primero en esfuerzos integrales de transformación mientras buscaban determinar cómo sería su negocio cuando la economía global saliera de la crisis”, dijo el estudio.
Los hallazgos clave incluyen:
Las empresas encuestadas tienen una oportunidad potencial de mejora del capital de trabajo de aproximadamente 1,3 billones de dólares. Las empresas en el cuartil superior convirtieron efectivo tres veces más rápido que la empresa mediana. Los cobros a los clientes se adelantaron 19 días, los pagos a los proveedores se retrasaron 20 días y el inventario estaba a menos de la mitad.
Tanto la deuda como el efectivo disponible crecieron un 12% en 2019, alcanzando el nivel más alto en una década. Las empresas continuaron aprovechando las bajas tasas de interés y pidieron préstamos para mejorar su flujo de caja.
Con base en estos resultados, los investigadores ofrecen siete pasos que las empresas pueden tomar para mejorar su capital de trabajo.
Utilice la disrupción para impulsar el cambio. Evalúe, vuelva a priorizar y realice cambios aprovechando las oportunidades que presentan los desafíos actuales de liquidez. Examine los procesos tradicionales para identificar dónde las mejoras pueden generar resultados más rápidos.
Mejora la visibilidad. Ponga a disposición de varios líderes empresariales indicadores clave de rendimiento relevantes para que puedan utilizarlos para impulsar planes de acción. Proporcione a los líderes tableros inteligentes en tiempo real que les brinden la información que necesitan.
Primero, mira dentro de la empresa. Antes de cambiar los términos con proveedores o clientes, busque oportunidades de acción rápida dentro de su empresa donde las mejoras de procesos podrían mejorar su posición de efectivo. Promueva una cultura de efectivo en toda su organización y proporcione incentivos para optimizar el efectivo para sus equipos de ventas, adquisiciones, ventas y más. Para las cuentas por cobrar, asegúrese de que el personal no intercambie términos por ingresos, elimine los impedimentos de pago, como errores de facturación, e implemente procesos claros de escalamiento. Las empresas también pueden monitorear el desempeño de los pagos de los clientes, evaluar el riesgo crediticio y volver a priorizar las actividades por valor. Para las cuentas por pagar, asegúrese de que existan controles para evitar pagos anticipados. Prepárese para más interrupciones, incluida la esperada segunda ola de Covid-19. Para el inventario, considere los impactos en el efectivo cuando el personal tome decisiones, colabore de forma transversal para determinar el riesgo organizacional y la disposición a posibles interrupciones, y desarrolle planes de contingencia efectivos.
Centrarse en el modelado y la predicciónMejore la toma de decisiones mediante la creación de capacidades en el modelado de escenarios, la planificación empresarial integrada, la previsión de flujo de efectivo, la evaluación de riesgos y más. Identifique posibles interrupciones y actualice los planes de contingencia según sea necesario.
Tenga en cuenta a sus clientes y proveedores. Supervisamos la salud financiera de nuestros clientes y proveedores y hacemos los ajustes necesarios. La pérdida de un proveedor, en particular, puede interrumpir la cadena de suministro de una empresa. Trabaje con sus clientes para ofrecer incentivos para pagar. También optimizamos los términos de pago de nuestros proveedores para garantizar que se ofrezcan los términos correctos para cada categoría de proveedor. Considere segmentar a sus proveedores por riesgo y criticidad para determinar qué enfoque tomar, dónde aplicar el apalancamiento y dónde se necesita apoyo temporal.
Acelere la adopción de tecnología y la transformación digital. La transformación digital, incluida la automatización inteligente, la automatización de procesos robóticos, el análisis y más, aumenta en gran medida la eficiencia y la eficacia, reduce en gran medida el esfuerzo transaccional, estandariza y agiliza los procesos y brinda más información.
Reconsidere su modelo de prestación de servicios. Las organizaciones deben volverse más flexibles, resilientes y ágiles para comprender y gestionar los riesgos en sus cadenas de suministro y su impacto en los flujos de efectivo. Siempre que sea posible, la diversificación puede ayudar a mitigar el riesgo de nuevos impactos en la cadena de suministro de extremo a extremo. Las empresas deben considerar estrategias corporativas y funcionales, procesos internos y diseño organizacional para proteger el efectivo y construir para la “próxima normalidad”.
Para más información visite Sitio web del Grupo Hackett.