Ante un cambio acelerado, una serie interminable de interrupciones y desafíos apremiantes, los ejecutivos de la cadena de suministro deberían considerar la adopción de una “estrategia de compensación”. GartnerChadwick inició la publicación anual de Gartner con este consejo poco convencional Simposio de la cadena de suministro Lunes, Orlando, Florida.
Las estrategias de compensación implican compensar las desventajas cambiando situaciones competitivas o implementando enfoques no convencionales. Según Chadwick, se usa para contrarrestar fuerzas incontrolables cuando las estrategias tradicionales no pueden ganar.
“Ana [offset] La estrategia convierte su posición en una posición más favorable, lo que le permite aplicar sus fortalezas a problemas espinosos”, explicó Chadwick en su discurso de apertura.[It] Tratar deliberadamente de convertir una propuesta poco atractiva en una propuesta más ventajosa. “
Según Chadwick, para implementar una estrategia de compensación, primero debe poder: detección Cambios y problemas que suceden en el entorno que te rodea.entonces necesitas cambio A estrategias no probadas o no convencionales que difieren de los enfoques que podría usar normalmente. Su estrategia poco convencional es Dirigir su futura correspondencia.
Chadwick dice que las estrategias de compensación son esenciales para abordar los cinco desafíos clave que enfrentan los ejecutivos de la cadena de suministro en la actualidad. Sobrecarga cognitiva de los empleados, evolución de las expectativas de los clientes, cambio tecnológico, riesgo cibernético de la cadena de suministro y volatilidad energética.
Sobrecarga cognitiva: Según una investigación de Gartner, el 83 % de la fuerza laboral se siente abrumada a medida que las cadenas de suministro y los entornos comerciales se vuelven más complejos. Una estrategia para compensar esta complejidad es simplificar intencionalmente el proceso de toma de decisiones. Esto incluye el uso de tecnologías como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para automatizar algunas decisiones, así como algunos de los factores de toma de decisiones, como la cantidad de escalamientos permitidos, la cantidad de partes involucradas, la información recopilada y el tiempo. realizarse restringiendo la parte. asignado para tomar decisiones.
Evolución de las expectativas de los clientes: Las necesidades de los clientes están evolucionando rápidamente, y muchos consumidores esperan productos y soluciones más personalizados en el futuro, así como productos construidos de manera más ética y sostenible, en más Muestra que esperamos verlo incluso si cuesta más Para cumplir con estos cambios, las empresas necesitan pasar de una estrategia que prioriza la reducción de costes y la eficiencia a una estrategia centrada en el cliente. Chadwick describió este cambio como un paso de “justo a tiempo” a “solo el cliente”. Este cambio puede incluir, por ejemplo, cambiar las prioridades de adquisición de reducir costos a brindar mayor valor a los clientes.
Cambio de tecnología: Según Chadwick, las organizaciones de la cadena de suministro no tienen un gran historial en lo que respecta a aprovechar al máximo su tecnología. Para respaldar sus afirmaciones, los analistas citaron una encuesta de Gartner, que encontró que el 88 % de las empresas dice que ha invertido mucho en tecnología para aprovechar sus datos, pero el 83 % dice que sus decisiones no han mejorado mucho. Para contrarrestar esta tendencia, los líderes de la cadena de suministro deben centrarse en adoptar y adoptar tecnología, en lugar de la tecnología en sí. Esto requiere no solo integrar la nueva tecnología en los procesos actuales, sino también pensar en cómo se puede utilizar la tecnología para revolucionar los procesos.
Riesgo cibernético de la cadena de suministro: Con el 80 % de las empresas informando haber experimentado un incidente importante de seguridad cibernética, está claro que el riesgo de amenazas cibernéticas está creciendo rápidamente. Chadwick dice que una estrategia de seguridad cibernética que se enfoca en el cumplimiento y sigue la guía de TI ya no es suficiente. En cambio, los líderes de la cadena de suministro deberían asumir un papel más activo en el desarrollo de estrategias de ciberseguridad de la cadena de suministro. Además, las consideraciones de ciberseguridad deben incorporarse en las decisiones comerciales, como el proceso de selección de proveedores.
Inestabilidad energética: Los apagones por tormentas de hielo en Texas en 2021 y la reciente escasez de carbón en China muestran las debilidades inherentes a los enfoques centralizados tradicionales para la distribución de energía. Gartner insta a las empresas a compensar esta volatilidad mediante la adopción de enfoques más descentralizados y diversos para la gestión de la energía, incluidas las energías renovables, las microrredes y el almacenamiento en baterías.
“Las cinco áreas que seleccionamos están listas para compensaciones, inversión insuficiente o enfoques no convencionales que cambiarán su posición competitiva”, concluyó Chadwick. . “Un éxito impulsa el éxito colectivo, y el impacto acumulativo de todas estas compensaciones cambiará el juego”.