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Los problemas de calidad observados en un sitio de construcción se tratan en un informe llamado Informe de no conformidad o Informe de no conformidad (NCR). NCR explicará que ciertos trabajos o tareas de construcción se desvían de los estándares y especificaciones requeridos.
NCR es parte del proceso de control de calidad en la construcción. Detalla el problema, cómo ocurre y qué puede hacer para prevenirlo en el futuro.
Este es el documento que describe la solución con el cliente. También registra las modificaciones realizadas en la actividad.
Este artículo describe parte de la información importante para crear un informe NCR y sus elementos y funciones.
Tabla de contenido
Elementos del Informe NCR
La información requerida para un informe NCR incluye:
- POR QUÉ CREAMOS EL INFORME NCR
- Razones por las que un trabajo o actividad no salió bien
- medidas preventivas
- Describa las acciones correctivas tomadas.
- Todos los principales actores involucrados en el informe de NCR
- Especificaciones de trabajo afectadas
Detalles del informe de no conformidad
Los informes de no conformidad se pueden emitir en varios escenarios durante la fase de construcción. Algunas de las situaciones típicas en las que se emiten NCR se enumeran a continuación.
- Construcción que no se ejecutó de acuerdo con el plano de construcción estándar
- Trabajo que no cumple con las tolerancias requeridas según las especificaciones estándar del proyecto
- Acciones tomadas de acuerdo con métodos o estándares no aprobados;
- No realizar pruebas aprobadas
- Si los resultados de la prueba no cumplen con los estándares recomendados
- Cuando el material de construcción utilizado no se reconoce como un sustituto
- Cuando el diseño que construyes no es práctico
- Cuando el equipo del proyecto identifica defectos de calidad
- Incumplimiento de los procedimientos aprobados.
Emisión de NCR
Los informes de no conformidad deben ser emitidos por el equipo del proyecto. El informe NCR desarrollado debe contener información y detalles que no son propicios para futuras discusiones. Debe preparar las copias de seguridad necesarias para probar la autenticidad de sus datos.
Los informes de NCR pueden capacitar a los empleados para evitar que se repitan situaciones similares.
Procesamiento de Informes de No Conformidad (NCR) en Construcción
Si su trabajo recibe una NCR, se deben seguir los siguientes pasos para una resolución rápida.
- Tan pronto como un trabajo reciba una NCR, debe reunirse con la persona que hizo la declaración para analizar el problema y tomar medidas correctivas.
- Por favor, tome medidas correctivas.
- Ejecute una verificación para ver si el problema se resolvió.
- Escriba una carta o documento formal que describa por qué recibió el informe de NCR y los pasos que tomará para resolver el problema.
- Describa las acciones tomadas para evitar que el problema vuelva a ocurrir.
- El informe debe ser aceptado y firmado por la contraparte.
Preguntas más frecuentes
Los problemas de calidad observados en un sitio de construcción se tratan en un informe llamado Informe de no conformidad o Informe de no conformidad (NCR). NCR explicará que ciertos trabajos o tareas de construcción se desvían de los estándares y especificaciones requeridos.
Se supone que un miembro del equipo del proyecto debe emitir un informe de no conformidad. El informe de NCR producido debe contener información y detalles que no sean controvertidos en el futuro. Para probar la autenticidad de la información, debe preparar las copias de seguridad necesarias.
Puede usar el informe NCR para capacitar a sus empleados y evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. En la mayoría de los casos, los miembros del equipo del proyecto capacitan a los empleados.
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