Autor: Jamie Headley
Ya seas fanático de los New England Patriots o no, no se puede negar que son uno de los equipos de la NFL con mejor desempeño de todos los tiempos. De hecho, han aparecido en más partidos de Super Bowl que cualquier otro equipo de la liga, jugando un total de 10 partidos y ganando cinco. Pero ¿cómo mantienen su racha ganadora? Mucha gente piensa que es porque están “hechos para ganar”.
¿Qué significa estar “construido para ganar”? Todo es cuestión de estrategia. Los Patriots se ganaron la reputación de ser uno de los mejores equipos de fútbol de la era moderna al establecer una estrategia sólida respaldada por una excelente ejecución táctica. Ganan porque encuentran el equilibrio perfecto entre planificación estratégica y táctica.
el camino al éxito
Este tipo de planificación tiene una jerarquía y permite a las empresas agresivo Y en lugar de tener el control de su destino general. reactivo según los requerimientos del mercado y del cliente. Lograr este tipo de control comienza con el establecimiento de configuraciones claras. estado de la misión. Una declaración de misión debe ser una explicación realista y de alto nivel de lo que es importante para su empresa. Esto sienta las bases de su negocio.
los planes operativos y de ventas de la empresa, o plan de negociossigue la declaración de misión. Se trata esencialmente de los objetivos de alto nivel que una empresa busca alcanzar en apoyo de su declaración de misión. Esto puede incluir objetivos como querer aumentar las ventas en un 10%, reducir costos o ingresar a nuevos mercados. Una vez desarrollados estos planes, plan táctico Esto determina cómo la empresa alcanzará los objetivos de su plan de negocios. Es absolutamente esencial realizar estas tareas en este orden para garantizar que todos los objetivos de alto nivel formen la base para la planificación empresarial y las decisiones tácticas. El proceso se ve así:
El orden lo es todo: por qué las tácticas deben ser lo último
Una situación (error) común que veo en las empresas es cuando los ejecutivos crean una lista de objetivos tácticos para alcanzar rápidamente, sin un plan estratégico sólido. Lograr estos objetivos es beneficioso para una empresa, pero lograrlos sin vincularlos a un plan de negocios puede reducir el retorno de la inversión.
Por ejemplo, la organización para la que trabajé requería capacitación en habilidades de supervisión. Cuando les pregunté sobre los problemas que estaban tratando de resolver, hablaron de cómo los supervisores están sobrecargados de trabajo, rastreando los problemas de calidad, revisando el papeleo y reemplazando a los trabajadores ausentes. Le expliqué lo que tenía que hacer. Mientras seguía haciendo preguntas y aprendiendo más sobre la situación, quedó claro que la capacitación que solicitaban no iba a resolver el problema. Si bien esta capacitación puede ayudar a los gerentes a administrar mejor su tiempo y comunicarse de manera más efectiva, es como poner una curita en una “herida” particular y no aborda la causa raíz del problema.
Insistí más y les pregunté si tenían un plan de negocios general, pero admitieron que aún no tenían tiempo para crear uno. En lugar de ello, utilizaron la declaración de misión escrita en la pared del vestíbulo como guía y observaron los elementos clave de la empresa: servicio al cliente, calidad, empleados dedicados y rentabilidad. Al discutir cada uno de estos elementos, la gerencia reconoció que había problemas en todas estas áreas, pero como no habían asignado métricas para medir el éxito en cada área, no pudieron cuantificar el impacto.
Después de mucha discusión, quedó claro que si queríamos realizar mejoras a largo plazo y lograr nuestra misión, necesitábamos abordar cuestiones de gran escala como la cultura, los residuos y los sistemas de calidad. Lograr esto requiere un plan estratégico sólido que le permita identificar problemas de alto nivel, priorizar cómo abordarlos y establecer métricas para el éxito. Sólo una vez que se haya implementado un plan estratégico podrá comenzar la planificación táctica, como el desarrollo de planes departamentales y la consideración de la capacitación. Al comenzar en el nivel estratégico más básico de su empresa y crear planes tácticos y de negocios a partir de allí, puede identificar soluciones más específicas y efectivas para la causa raíz de los problemas que existen en su empresa. Cuando se ejecuta en el orden adecuado, dicho plan puede resultar extremadamente valioso para promover los objetivos de alto nivel de la empresa.
Planifica tu camino hacia la cima
Iniciar un plan de negocios puede parecer una tarea desalentadora, pero no tiene por qué serlo. Hay muchas herramientas y plantillas disponibles para guiarlo a través de este proceso. También hay recursos como The Center que pueden guiarlo a través del proceso de principio a fin.
Muchos ejecutivos afirman que no tienen tiempo para sentarse y planificar con sus ejecutivos, pero el éxito continuo no es una casualidad. Vale la pena invertir su tiempo porque las empresas que sólo planifican a corto plazo y continúan operando de manera reactiva siempre tendrán un desempeño inferior a aquellas que adoptan estrategias proactivas y reflexivas.
Es fácil quedar atrapado en la lucha contra incendios del día a día y olvidar la importancia de la planificación, pero tener una estrategia proactiva puede ayudar a su empresa a alcanzar metas más altas, lograr un mejor retorno de la inversión y ser más específica. podemos lograr nuestras metas. resolución de problemas. Cuando se utilizan correctamente, estas herramientas pueden ayudar a su empresa a convertirse en un patriota de la fabricación. Quizás no puedas jugar en todos los Super Bowl, pero puedes entrenar para ganar.
Conozca a nuestros expertos
jamie headley, Gerente Senior de Soluciones Comerciales
Como gerente senior de soluciones comerciales, Jamie trabaja como asesor de fabricantes en el suroeste de Michigan, ayudándolos a “fabricar de manera más inteligente”. Jamie es un profesional experimentado en operaciones con experiencia en gestión de cambios, planificación estratégica, liderazgo, mejora de procesos, implementación eficiente, contención de costos y excelencia operativa. Con más de 25 años de experiencia en fabricación y consultoría, Jamie se ha desempeñado como director de cadena de suministro de Catalent Pharma Solutions, vicepresidente de operaciones de Art.com y presidente y director ejecutivo de Dementia Services Group.
categoría: Crecimiento, Liderazgo/Cultura