Autor: Andy Nichols
Muchas organizaciones hacen un gran trabajo al satisfacer las necesidades de productos de calidad de sus clientes y responder continuamente a los desafíos de los mercados a los que sirven. A menudo, los clientes (grandes) dan a entender que quieren que su organización o cadena de suministro tenga la “certificación ISO”. Por ejemplo, un proveedor automotriz de nivel inferior debe obtener la certificación ISO 9001 de un cliente de nivel superior. Algunas organizaciones pueden ver a sus competidores certificados y preguntarse por qué. Después de todo, ¿no cuesta mucho dinero obtener la certificación?
En la primera parte de una serie de tres, echemos un vistazo a los costos de la certificación ISO. Porque la certificación ISO es importante para el proceso de toma de decisiones de cualquier organización, especialmente las pequeñas. Antes de obtener una cotización de un registrador ISO (o de un organismo de certificación o de evaluación de la conformidad, según su mercado), existen algunos cálculos básicos que puede realizar para estimar el costo de su propia certificación.
estimación de costos
Por ejemplo, un taller de mecanizado CNC con 35 empleados necesitaría cuatro días para la auditoría inicial. Multiplique $1,400 por día por 4 para obtener un costo total de $5,600. Es posible que todos los registradores ISO cobren tarifas asociadas (más sobre esto en la Parte 2 de esta serie) y es posible que se apliquen costos de viaje. Por lo tanto, además de la tarifa diaria, puede esperar incurrir en una tarifa adicional de $750 a $1200 para un total de aproximadamente $6350 a $6800. Tenga en cuenta que algunos registradores pueden ofrecer tarifas más bajas para pequeñas empresas o tener auditores locales que se desplazarán hasta sus instalaciones por un costo mínimo.
Todos los registradores ISO 9001 de certificación miembro de la IAF (Foro Internacional de Certificación) deben seguir el documento “MD-5”, por lo que la asignación del tiempo de auditoría y la tarifa diaria no cambiarán significativamente. Las tarifas y los costos de viaje pueden ser elevados, pero hay formas de reducirlos (que analizaremos más adelante en esta serie). Por lo tanto, obtener cotizaciones de varios registradores no supondrá una gran diferencia en sus costos reales.
Los principales costos asociados con la certificación ISO 9001 son los asociados con el trabajo realizado por la organización. Esto incluye los esfuerzos del personal clave en el desarrollo de un sistema de gestión de calidad que cumpla con los diversos requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Debido a que la certificación de una organización es válida por tres años, se debe revisar el documento IAF MD-5 como guía para determinar el costo total durante ese período. Por el bien de la discusión, continuemos con el ejemplo anterior sobre un taller de máquinas CNC con 35 empleados.
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costo de auditoría
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Tarifas y costos de transporte.
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Costo total de la auditoría de certificación ISO 9001 (4 días)
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$5600
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1000 dolares
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$6600
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1centavo Año Auditoría de Seguimiento Anual (1 día)
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$1400
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1000 dolares
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$2400
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2Dakota del Norte. Año Auditoría de Seguimiento Anual (1 día)
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$1400
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1000 dolares
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$2400
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3tercero Auditoría de reevaluación anual (2 días)
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$2800
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1000 dolares
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$3800
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gran total
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$11200
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4000 dolares
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$15,200
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Después de considerar cuáles serán sus costos totales, puede considerar el uso de certificaciones como condición para adquirir oportunidades de ventas. Esto es especialmente útil si el agente de compras sólo obtiene cotizaciones de proveedores certificados ISO. En este caso, un promedio de $2800 por año gastados en generación de leads es un valor razonable.
Estén atentos para obtener más información sobre lo que se necesita para que su organización obtenga la certificación ISO 9001. Los artículos futuros cubrirán el proceso de certificación, la elección de un registrador y más.
Certificación ISO en el centro
Andy Nichols de CQP FCQI aporta 40 años de experiencia en una variedad de roles e industrias a los clientes del Centro, con un enfoque particular en los sistemas de gestión de calidad en organizaciones de fabricación. Antes de unirse al Michigan Manufacturing Technology Center, se desempeñó como Gerente de Ventas Regional de la Costa Este para NQA, una de las cinco principales agencias de certificación global, donde fue responsable del importante crecimiento de las ventas en un mercado altamente competitivo. Es autor de Debuting the Myths Around ISO 9000 – A Practical Implementation Guide (publicado por ITG en abril de 2013), A Guide to Effective Internal Control Systems Auditing (publicado en mayo de 2014). Ha escrito tres libros: “Implementing ISO 9001:2015” e “Implementación de ISO 9001:2015”. – Una guía práctica para acabar con los mitos que rodean los sistemas de gestión de la calidad” (publicado en octubre de 2022).categoría: gestión de la calidad