Nuestra serie Pregunte a los expertos continúa. Estamos encantados de dar la bienvenida a Sheri Hinisch, a quien nuestros colegas y clientes se refieren cariñosamente como la “Reina de la cadena de suministro”, como nuestra próxima entrevistadora.
En las propias palabras de Sheri, ella es “una STEMinist, una SHE-EO, una reina que no es una reina y una rebelde a la que le encanta sacar lo mejor de las personas”. Ha hecho carrera simplificando estrategias complejas de la cadena de suministro y reinventando la experiencia humana. Su visión es cambiar el mundo a través de la construcción de tecnología basada en principios de propósito común y cadenas de suministro sostenibles, circularidad y desarrollo sostenible. Sheri ayuda a marcas, ejecutivos y profesionales STEM a explorar nuevas cadenas de suministro escolar, sostenibilidad, innovación, pensamiento de diseño y grandes transformaciones a través de la lente del propósito, el proceso, la tecnología y el comportamiento humano.
Sheri fue certificada en 2020 y 2019 Ejecutivo de cadena de suministro y demanda “Pro to Know” Futurista de IBM y defensor/estratega/influenciador líder constantemente aprovechado por las marcas para conectar a los clientes con las tendencias de liderazgo de cambio en la cadena de suministro, el comercio minorista, la fabricación, la sostenibilidad y la transformación digital. Sus clientes de 2020 incluyen SAP Ariba, Celonis, Salesforce, UPS e IBM. Su enfoque es el asesoramiento y consultoría, eventos, medios personalizados y liderazgo intelectual.
Emilia Ashton (EA): ¿Cuáles cree que son los principales desafíos para el avance de la cadena de suministro?
Sheri Hinish (SH): La cadena de suministro impulsa al mundo y se encuentra en un punto de inflexión. Avanzar, desafiar paradigmas y equilibrar los medios tradicionales de calidad, servicio y eficiencia es difícil. Algunos de los cambios de paradigma que ocurren en las cadenas de suministro globales incluyen:
- analógico contra digital
- precio más bajo versus creación de valor
- KPI financieros y no financieros para diagnosticar la salud de la cadena de suministro
- globales y locales
- amabilidad y diversidad
- Innovación disruptiva y mejora incremental
- lineal y circular
- Poder y propósito cuando se trata de influir en los cambios necesarios para el trabajo futuro.
Hemos descrito algunos de los cambios que se necesitan, pero el desafío es transformar los modelos comerciales como siempre.
EA: ¿Cómo cree que la pandemia de coronavirus cambiará las cadenas de suministro?
SH: El coronavirus ha resaltado la complejidad de las cadenas de suministro globales y la necesidad de acelerar la adopción de tecnología para la administración, la conectividad, la agilidad, el conocimiento y una mejor colaboración. He visto surgir dos grupos. 1) empresas enfocadas en la inversión e innovación en tecnología, y 2) empresas que luchan por comprender el poder de la transformación digital. La importancia de la gestión de riesgos se ha subestimado durante demasiado tiempo. Muchas organizaciones de la cadena de suministro aún carecen de estrategias de continuidad comercial y de relaciones profundas con los proveedores más allá del Nivel 1. Acceda a información, herramientas y técnicas basadas en la red para monitorear, diseñar y responder de manera proactiva utilizando modelos sofisticados. Para algunos líderes y profesionales de la cadena de suministro, es difícil ver una oportunidad cuando se sientan detrás de montones de papel y trabajo manual.
EA: Debido a la pandemia, cada vez más cadenas de suministro están comenzando a utilizar nuevas tecnologías. ¿En qué tecnologías deberían centrarse los profesionales de la cadena de suministro?
A pesar de lo que piensan muchos ingenieros y proveedores de software, la cadena de suministro no solo se ejecuta en las computadoras portátiles. La tecnología que más me emociona es el uso nunca antes visto de la IA y el análisis de datos. La capacidad de formar relaciones causales, ingerir millones de puntos de datos en un segundo y derivar acciones no es agradable, es imprescindible para los trabajos del futuro. La planificación de escenarios hipotéticos y el uso de gemelos digitales también son prometedores en la planificación avanzada de la cadena de suministro.
EA: Muchas cadenas de suministro intentaban volverse más sostenibles antes de la pandemia. ¿Cree que la pandemia hará que su cadena de suministro sea insostenible?¿Qué se debe hacer para que su cadena de suministro sea más sostenible?
SH: Un gran principio de la sostenibilidad es la gestión de riesgos. Específicamente, ¿cómo gestionamos los riesgos sociales y ambientales en nuestros socios comerciales, la base de suministro y los mercados a los que servimos? Esto no ha cambiado, sino que más bien se enfatiza. Cuando pensamos en la sostenibilidad, creo que nos olvidamos de centrarnos en el impacto humano y económico. En medio de la crisis de salud humana y los cambios relacionados con el COVID, nos esforzamos por satisfacer las necesidades de quienes construyen nuestras cadenas de suministro de manera equitativa. La emergencia climática no ha sido cancelada. De hecho, el cambio climático afecta a más del 80% de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. El cambio climático afecta a todo, pero no hablamos de ello abiertamente. ¿Quizás se deba a que los costos sociales del carbono se externalizan y los delincuentes no se ven directamente afectados?
Necesitamos más transparencia en nuestras cadenas de suministro. Recientemente, hemos visto a muchas empresas respaldar el movimiento Black Lives Matter. Actuar de acuerdo con este compromiso contratando para la diversidad, la equidad y la inclusión… publicación anual de resultados, construyendo una cartera de candidatos étnicamente diversa, educando a las mujeres Creando acceso y caminos para que todos contribuyan a ser ‘sostenibles’.el mejor consejo que tengo es hablarSé dueño de tu mierda. Los inversores responsabilizan a las empresas por su desempeño no financiero, pero muchos no logran hacerlo por sus grandes campañas de sostenibilidad.
EA: ¿Qué consejo le darías a alguien que quiera trabajar en el sector de la cadena de suministro?
SH: Mi consejo es ser curioso y explorar. El campo está cambiando tanto que si no te dedicas a aprender y crear nuevas experiencias, podrías quedarte atrás (o al menos perderte las cosas geniales que suceden al alcance de tu mano). ¡Mi consejo para las mujeres es que sean audaces, encuentren su voz y rugan! La creación de redes y relaciones son importantes. Adopte la construcción de su marca en las redes sociales. Sé parte del algoritmo.No dude en contactarnos, contáctenos mí mismo Escuche el podcast de Supply Chain Revolution. ¡mis mejores deseos!
EA: Gracias por acompañarnos en esta entrevista. Usted proporcionó algunas ideas realmente útiles y únicas.
Queridos lectores, El podcast de la revolución de la cadena de suministro. Explore los conocimientos, las estrategias y las herramientas que impulsan el cambio para dar forma a los aspectos clave de la responsabilidad comercial, ambiental y social. Supply Chain Revolution es la comunidad confiable para pensadores, líderes, estudiantes, narradores, profesionales y solucionadores de problemas innovadores. Como rebeldes que lideran una revolución, SCRev minimiza el statu quo y busca mejorar el mundo. No seguimos estándares. Configurar.
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Imagen de encabezado: Avosb – Getty Images