組織的小売犯罪 (ORC) の増加により、小売窃盗の増加は小売業者と業界全体の両方にとって重大な課題となっています。 全米小売業連盟(NRF)は本日、次のように発表した。
小売ウェアとして知られる店舗から盗まれた商品の価値は、2020年の908億ドルから昨年は945億ドルに増加した。 NRF の 2022 年全国小売安全調査によると、次のようになります。 この調査によると、2021年の平均収縮率は1.44%で、過去2年間よりわずかに低いものの、5年平均の1.5%に匹敵する。
調査対象となった小売業者の大多数によると、盗難は店舗から電子商取引、オムニチャネル詐欺に至るまで、あらゆるプラットフォームで発生しているという。 この問題に対処するために、この小売店はゲスト間の暴力、屋外での盗難、ORCへの対処を優先していると述べた。
「小売業の縮小に寄与する要因は近年増加しており、小売業におけるORCの脅威は増大しています。 私たちはセキュリティへの取り組みを強化しています。」
小売業者らは、パンデミック中に問題は悪化しており、多くの回答者が暴力(89.3%)、万引き(73.2%)、ORCと従業員の窃盗(同率71.4%)を挙げていると述べている。 これらの数字は、この制度の人気が高まるにつれて ORC が 26.5% 増加したことを示しています。
調査によると、ORC グループは金銭的利益を目的として、特に隠蔽可能な商品、取り外し可能な商品、手頃な価格の商品、価値のある商品、楽しい商品、および使い捨ての商品 (頭字語 CRAVED とも呼ばれます) を目的として小売犯罪を犯していることがわかっています。 衣料品、健康と美容、電子機器/家電、アクセサリー、食品と飲料、靴、家具と家庭用品、ホームセンター、メガネ、事務用品、ベビーケア、おもちゃ。
解決策を求めて、小売業者は盗難防止にさらに多くの費用を費やしています。 調査によると、半数以上(60.3%)がテクノロジーへの予算を増やしており、52.4%が無線周波数識別(RFID)リーダーやタグ、点での人工視覚などのテクノロジーを含む資本と設備の予算を増やしている。販売の。 ナンバープレートへの投資と認識を進めています。