調査会社が業界専門家 573 人を対象に行った調査では、業界リーダーの 85% が サプライチェーン 彼らは、彼らの組織の主な目的は、製品の提供を通じて顧客とつながり、「社会的および環境的にプラスの影響」を生み出すことであると述べた。 優先事項リストの 2 番目は、投資家の収益性の達成 (61%) です。
Gartner Supply Chain Practice のシニア アナリスト ディレクターであるサラ ワット氏は、調査結果を発表した声明の中で次のように述べています。 サプライチェーン 利害関係者グループ全体にわたるプラスの影響とマイナスの影響を考慮し、トレードオフのバランスをとります。」
そのために、取締役たちは、 サプライチェーン (CSCO) はコミュニティ組織を創設するために 5 つの行動に焦点を当てる必要があります サプライチェーン 目的主導型。 Gartner はこれらのアクションについて次のように説明しています。
経営者のコミットメントを示しています。 具体的な行動を伴わない意図的なレトリックは、信頼性や従業員の信頼を失う危険があります。 したがって、CSCO は、マーケティング戦略全体の主要な部分だけでなく、意思決定のプロセスと指標として目標を設定する必要があります。 サプライチェーン。
ポートフォリオ管理に参加します。 製品、その目的、その後の市場での位置付けに関するすべての決定は、組織の組織に影響を与えます。 サプライチェーン、約束を果たさなければなりません。 たとえば、製品が部分的にリサイクルされた材料で作られているとして販売されている場合、サプライチェーン組織はこれが事実であることを確認し、これを証明するトレーサビリティと証拠を提供する必要があります。 「CSCO とそのチームは、製品開発とポートフォリオ管理において、より積極的な役割を果たすべきです。 たとえば、サプライチェーン組織は、意図しない結果が生じていないか製品ラインを確認し、原材料の選択についてアドバイスする必要があります。 ユニークな機能を備えています」とワット氏は語った。
パートナーのエコシステムをカスタマイズします。 組織の主要なパートナーが同じ目的に沿っていない限り、組織は完全に目的を推進することはできません。 サプライチェーンは、エコシステム全体で協力的なパートナーシップを採用することで、企業の目的を推進できます。 これは、イノベーション、新製品の創造、価値の共有につながる可能性があります。 しかし、調査結果によると、サプライチェーンリーダーの半数未満が、エコシステムパートナーシップが目的を達成するための重要な要素であると認識しています。
従業員のエンゲージメントを促進します。 従業員は、自分たちが含まれている、聞いてもらえないと感じている場合、サプライチェーンの目標に同意しません。 CSCO はサプライ チェーンの目的を従業員に伝え、意思決定プロセスや質問の機会を通じて従業員に権限を与える必要があります。 さらに、将来の人材を惹きつけるために、その目的を社外に伝える必要もあります。 「目的主導の文化を構築するということは、従業員に自主性、意思決定の原則、質問して貢献する機会を与えることを意味します。 ゲート ポリシーや 1 対 1 などを通じて行うことができます。 インターンシップと面接も、サプライチェーンの目的を社外や潜在的な候補者に伝える方法で設計されるべきです」とワット氏は述べた。
責任を持ってご利用ください。 説明責任のない目的は、利害関係者がそれを変化のメカニズムではなく文化やマーケティングの策略とみなしているため、アプローチを台無しにする危険性があります。 これは、利益やキャッシュフローなど、収益性と株主価値に焦点を当てたサプライチェーンの指標が、サプライヤーの参加だけでなく、多様性、公平性、包括性などの他の利害関係者グループの利益を示すことを意味します。 インデックス (DEI) インデックス。 「企業は慈善事業ではありません。 それでも、CSCO と経営幹部は、CSCO の目的が長期的な利益を実現することなのか、それとも企業が純粋に利益を追求し、その目的が従業員エンゲージメント ツールに追いやられているのかについて懐疑的です。 前者を選択する場合は、会話できることを示す指標を実装する必要があります」とワット氏は述べています。
Gartner のリーダーたちは、次回のカンファレンスで目的主導型のサプライ チェーンの価値について話し合います。 ガートナー サプライ チェーン シンポジウム/Xpoオンラインで開催されます。