新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の発生により、世界のサプライチェーンが混乱し、企業の回復力が瀬戸際に追い込まれた。 パンデミックの間、企業はサプライヤーや運営上の課題と格闘しながら財務的に苦戦している。 調達チームにとっては大変な仕事でしたが、多くのチームが自分たちの仕事をデモンストレーションすることができました。
この記事では、調達の役割と、それが過去 18 か月でどのように変化したかを見ていきます。 9月にハイブリッドイベントというものに参加してきました。 「ライブ調達とサプライチェーン」、 業界の専門家の話を聞く機会がありました。 ルフトハンザ グループのパフォーマンス、システム、調達エクセレンス担当シニア ディレクターである James Westgarth 氏のプレゼンテーションは特に洞察力に富んでいると思いました。
パンデミック前の買収
調達とは、適切なものを、適切なタイミングで、適切な量だけ入手することです。 これは、特に多種多様な商品、場所、ベンダーを扱う場合には、最良の状態で達成することは困難です。 今日の世界では、調達機能はより戦略的であり、より広範なビジネスおよび商業環境に焦点を当てる必要があります。
パンデミック中の備蓄
新型コロナウイルス感染症のパンデミックが世界中の多くのシステムを揺るがしていることは疑いありません。 企業は、変化する需要に対応するために、自らの立場で考え、業務の方向性を再設定する必要がありました。
ルフトハンザ グループは、医療機器の輸送ニーズを満たすために、商業旅客便から貨物便に重点を移す必要がありました。 最も収益性の高い航空路線は完全に閉鎖されなければならず、2020年4月の時点で口座には現金が「ぶら下がっている」状態だった。 買収チームの主な目的は、この現金流出を抑制し、企業の回復力を維持することでした。 サプライチェーン。 つまり、評判を維持しながら破産を防ぐ方法を最初から検討しなければならなかったのです。
調達チームはどのような生計を立てていたのでしょうか?
さらなる財務上のダメージを避けるために、企業は短期的な解決策を導入することが不可欠でした。 世界中の企業の購買チームが、自社のビジネスの次のステップについてリーダーにアドバイスするよう求められました。
以下は、ルフトハンザ グループの購買チームが実施した方法の一部です。
- 支払い実行の拡大
パンデミックが発生する前、このグループはベンダーに毎日支払いを行っていました。 経済的なプレッシャーを感じ始めたとき、彼らは毎週支払うことに決めました。 チームは余った時間を利用して数字を精査し、詳細なレポートを作成し、どの支払いがさらに延びる可能性があるかを判断しました。
- 「キャッシュオフィス」の設置
ルフトハンザ グループの経営委員会は、グループ全体の流動性と予測を分析し、財務的な観点から危機を管理する試みとしてキャッシュオフィスを設立しました。 チームは事業から流出する現金を管理し、報酬を活用する責任を負っていました。 買収チームは、支払い条件を延長する際の決定に参加し、最終的には全体的に価値を提供するために重要な役割を果たしました。
- ゼロベースのアプローチの使用
この革新的なアプローチは、買収チームが以前の決定を取り消して再分析することを意味しました。 このプロセスにより、グループは品質を維持しながらコストを削減することができました。 たとえば、当社の品質基準を満たす、航空会社スタッフ向けの安価な乗務員ホテルを見つけます。 ビジネスのさまざまな分野に注目し、不必要なコストを削減することで、大幅な節約を達成できます。
- トレーディングアクセラレーターの使用
同グループは、交渉による節約に向けたさらなるステップとしてこのワーキンググループを導入した。 燃料価格などの一部の価格は当グループの管理の範囲を超えていますが、サプライヤーと交渉して公正な価格に合意することができます。
これらの方法は成功しましたか?
世界中の調達チームはさまざまな戦略を実行したでしょう。 うまくいくものもあれば、残念ながらうまくいかないものもあります。 ルフトハンザ グループの大規模な調達活動は好評を博し、チームは危機時の回復力が評価され、公認調達供給協会 (CIPS) から賞を受賞しました。 危機関連の取り組みにより 1 億 5,100 万ユーロの EBIT 削減を達成したことに加え、当グループはその評判と長期的なサプライヤー関係を維持しました。 彼らは破産を回避することができた。 ゼロベースのアプローチを工業化することで、今後もこれらの手法を使用し続ける予定です。
調達の役割の変化
パンデミックの結果、企業内で購買チームの役割が増大する可能性があります。 ジェームス・ウェストガース氏は、ルフトハンザ・グループの取締役会は現在「当社が何者であるかを認識」しており、将来に向けて取締役会レベルでのスポンサーシップを持っていると述べた。 この危機により、企業はパンデミック後の業務に組み込むことができる、データドリブン化などの新しい機能の再編と開発を余儀なくされました。 企業は現在、計画の重要性を理解しており、多くの企業は再び危機が発生した場合に備えてより適切に備えるようになるでしょう。
CPO戦略誌では、 ルフトハンザ グループの調達ディレクター、アンジェラ・クー氏は次のように述べています。
最終的には
パンデミックのポジティブな側面を正確に特定するのは難しいように思えることもありますが、買収チームはかつてないほど輝いています。 多くの人にとってこれは簡単な道ではありませんでしたが、調達チームはこれまでに学んだコスト削減スキルを応用して、経済的困難を補うことができます。 このプロセスは、楽観的であり続け、「良い危機を決して無駄にしない」ことの重要性を示しています。