モジュール式オーダーピッキングシステムが顧客満足度の向上につながる理由

注文ピッキングは倉庫内で最も重要な作業の 1 つであるだけでなく、顧客満足度に最も密接に関係している作業です。

納品の遅延、ピッキングの不良、注文の破損などは、注文処理システム (OFS) の実行が不十分な場合に生じる影響のほんの一部であり、貴社と貴社の顧客に多大な損害を与える可能性があります。このため、どの実行方法を選択するかがビジネスの成功にとって重要になります。

この業界に初めて参加する場合サプライチェーンの場合、需要予測を伝えるのに十分な長期データがおそらくないでしょう。さらに、消費者の需要のリアルタイムの変化を理解して対応するには程遠いです。このような状況では、キャパシティプランニングとモジュラー OFS の組み合わせは非常に価値があります。

キャパシティプランニングでは、潜在的なボトルネックに対して事前に対策を講じることが求められますが、モジュラーコンプライアンスソリューションを使用すると、複雑なインフラストラクチャを変更することなく、変動する需要に対応するためにワークスペースを再構築できます。

モジュール式またはスケーラブルなインフラストラクチャを使用すると、システムの基本機能を中断することなくモジュールを追加、変更、削除できます。

これを、各電球がモジュールを表す並列回路設計の観点から考えてみましょう。

この配置は、各電球の機能が独立しているため有利です。空乏化しても回路は壊れません。さらに、負荷が増加しても電球の明るさはほぼ一定のままです。

同様に、スケールアウトするように設計された注文フルフィルメントソリューションは、残りのユニットをダウンタイムさせることなく、修理、変更、または追加のためにモジュールを取り外すことができるフォールトトレラント環境を提供します。

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スケーラブルな注文準備システムのその他の 4 つの利点

これらのシステムのモジュール性により、販売量が必要なときにのみユニットが展開されるため、「過剰自動化」の可能性が排除されます。したがって、繁忙期やプロモーション期に役立ちます。また、使用されていない機器によって引き起こされる非効率を削減するために、混雑したセンターに貸し出すこともできます。

拡張性を考慮して設計された OFS アーキテクチャでは、メンテナンスのダウンタイムは問題になりません。生産を停止することなく、モジュラーシステムのセクションを変更、拡張、または削除できます。

プレイする余地があまりない場合は、アイドル状態のモジュールを保存して、他の重要な操作のためのスペースを確保できます。

モジュール式システムはユニット単位で購入できるため、オートメーションへの手頃な価格のエントリーを提供します。さらに、ビジネスの成長や予算に応じてユニットを拡張することもできます。そのため、準備が整っていない自動化ツールではなく、付加価値サービスに資金を再配分できます。

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