ホリデーシーズン真っ盛りの今は、企業経営者にとって最も忙しい時期の一つです。 サプライチェーン。 大事な日までのすべてを確実に成功させるには、何ヶ月もの計画と準備が必要です。 残念ながら、物事は常に計画通りに進むとは限りません。
私と違って、1983 年を覚えている年齢であれば、キャベツ畑の人形が発売された年を知っているかもしれません。しかし、メーカーは、キャベツ畑の人形が商品になるとは思っていませんでした。そのクリスマスに欠かせないものであり、そして、その後、需要を満たすのに十分な供給がなくなりました。 キャベツ畑での騒動。
暴動のような問題を経験したことがない人がサンタクロースです。 あなたがいつ眠っているのかを知るだけでなく、需要を正確に予測して、クリスマスの日に全員が欲しいプレゼントを確実に手に入れることができます（少なくとも、成功率は非常に高くなります）。 これが、クラウスがリーダーとみなされている多くの理由の 1 つです。 サプライチェーン 業界では。
私たちはサンタクロースから何を学べるでしょうか?
計画は重要です
私たちは皆、学校でサンタクロースから欲しいものをまったくもらえないと不平を言い続けた子供を覚えています。
サンタさんはクリスマスの日に子供たちががっかりするのを決して見たくないのですが、時には間違いを犯すこともあります。 しかし、これらは多くの場合最小限であり、多くの子供たちがクリスマスに望んでいたものを手に入れることができます。 これらはすべて、綿密な需要計画にかかっています。
成功するために慎重に計画する必要があるのはサンタさんだけではありません。 一般に、需要計画はあらゆる分野の重要な部分です。 サプライチェーン。 会社にはマネージャーがいないため、正確な予測が不可欠です サプライチェーン 需要を満たすのに十分な供給がないため、棚を空のままにしておく必要があります。 しかし同時に、その会社の経営者たちは、 サプライチェーン 彼らは誰も買いたくない商品を棚に置きたくないのです。
この方程式を正しく理解することは、多くの場合困難です。 特にこれを手動で達成する場合はそうです。 過去のデータを独占的に使用すると、考慮されていない新たな要因により、予測と実際の需要の間に差異が生じることがよくあります。 そのため、多くの経営者は、 サプライチェーン インテリジェントなアルゴリズムに基づく予測ツールを使用します。 機械学習と需要プランナーの知識と経験を組み合わせることで、最も正確な結果が得られます。 より正確な予測は利益の増加につながるだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。 結局のところ、これがサンタの究極の目標であり、すべてのサプライチェーンの重要な教義です。
時間が重要です
クリスマスの日に目が覚めると、ツリーの下にプレゼントがなかったとします。 これは素晴らしいことではないと言うのは、おそらく非常に控えめな表現です。
サンタさんにとって時間は大切です。 彼にとっては、全員からの贈り物が 12 月 25 日に間に合うように届けられることが重要です。 これは、物流会社にとって、ギフトがクリスマスに間に合うように（文化的背景によっては、ギフト贈呈イベントの直前に）到着するようにするためにも重要です。 実際、システムのあらゆる要素で完全な同期が求められます。 サプライチェーン、物流プロセスにおいても不可欠です。
eコマースの売上が拡大する世界において、 予告された 2020 年までに、電子商取引は世界の小売支出の 15% を占めると予想されています。 オンラインで買い物をする人が増えるにつれて、配送方法と配送オプションの重要性が高まっています。
に 調査 PwC が実施した調査によると、回答者のほぼ 4 分の 1 が、配送速度の点で、ある小売業者を別の小売業者よりも好むと回答しました。 しかし、「速達」を構成するものについての消費者の定義は変わりつつあります。 調査によると、2 日以内の配達を期待している人は 89% のみです。 コンプライアンスサービスレポート 2017 年は 92% でしたが、2015 年は 92% でした。この傾向が続けば、消費者は 2 日を超える配達時間に対してより要求が厳しくなり、不寛容になるでしょう。 この新しいレベルの暗黙的は、翌日および同日配達の可用性が向上したことによるものです。
解決？ サンタクロースについてのちょっとしたことも学ぶことができます。
従来の配送方法には陸、海、空による商品の輸送が含まれますが、ラストマイルは道路車両によってカバーされることがよくあります。 ただし、道路配送は悪天候や交通渋滞などの遅延により、迅速な配達を保証できない場合があります。 したがって、ラストワンマイルで航空配達を行うというサンタのアプローチを真似するのが最善の解決策かもしれない。 空飛ぶトナカイは物流会社にとって配送の選択肢ではないかもしれないが、ドローンによる配送は現実的な可能性であり、特に田舎での配送サービスが確実にスピードアップするだろう。
ドローン配送はまだ多くは利用されていません。 しかし、それは進歩です。 アメリカ合衆国で、 連邦航空局 UPS は Part 135 認証を取得し、ドローンによる配送を可能にしました。 病院。 このほかにも フランスの郵便サービス また、アルプスの遠隔地に荷物を配達するためにドローンも使用しています。
そして私たち全員が信じなければなりません
サンタさんは本物ではない、サンタを手に入れるのは不可能だという噂がある。 これは私が同意できないことであることを強調しなければなりません (これが私を良いリストに残してくれることを願っています)。 しかし、それでも、想像力豊かなキャラクターであっても、一部の人にとってはロールモデルとなる可能性があります。
サプライチェーンは少し行き過ぎていると言う人もいますが、サプライチェーンが達成できるよう努力できる基準を設定しています。 努力すべき目標と目的を設定することで、サプライ チェーン マネージャーはサプライ チェーンを最適化および改善できます。
しかし、目標だけではサプライチェーンの改善やイノベーションにはつながりません。 サプライチェーン管理者は、これらの変化を実現するためにこれができると信じなければなりません。
最終的には
あなたが信者であるかどうかにかかわらず、ホリデーサプライチェーンがほとんどの人にとって機能していることは否定できません。 結局のところ、これは小さな奇跡です。 ただし、サプライ チェーンの完全性を求める場合は、サンタのサプライ チェーン モデルに従うのが最善です。
メリークリスマス！
バナー写真: SeanShot – Getty Images
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