デロイトの2021年ホリデー小売調査によると、新型コロナウイルス感染症のパンデミックは今年も年末商戦に引き続き影響を与えるが、支出水準は2020年と比べて増加すると予想され、不安は和らぐという。 今週投稿されました。
このコンサルタント会社は、レポートのために 4,000 人を超える米国の消費者を対象に調査を実施し、さらに小売業者の幹部調査も実施しました。 主な調査結果には、ホリデー期間中の家計支出の中央値が1,463ドルで、昨年より5%増加し、高所得の購入者がほぼすべての恩恵を受けていることが含まれています。 デジタル ショッピング チャネルは定着していますが、調査によると、2020 年以降、社交、旅行、エンターテイメントなどの体験を含むパンデミック前の活動が 15% 増加しています。
その他の調査結果は次のとおりです。
- 消費者の75％は在庫がなくなるのではないかと心配していると答え、さらに68％はツリーの下のギフトの価格が上がると予想していると答えた。
- 消費者の48％は、ホリデーシーズン中の配送遅延について少なくともある程度懸念していると回答した。 そのため、彼らは運送業者 (33%)、天候などのその他の要因 (27%)、小売業者自体 (21%) を責める可能性が高くなります。
- ～の問題についての懸念 サプライチェーン また、在庫切れのため、買い物客 10 人中 4 人が今年初めに購入しました。これは、このシーズンの体験への注目の高まりと一致しています。
デロイト LLP の副社長で米国の小売、卸売、流通のリーダーであるロン・サイド氏は次のように述べています。 「消費者はパンデミック中の生活に適応し、日常生活に戻りつつありますが、デジタルエンゲージメントは衰える兆しがありません。 「事前に在庫計画を立てて回復力を維持している小売業者は、ホリデーシーズンを好調に過ごすだけでなく、新年に向けて販売を続ける有利な立場にあるだろう。」